Servicefachkraft für Dialogmarketing

Duale Ausbildung
Dauer: 2 Jahre

Was macht man in diesem Beruf?

Du liebst es, mit anderen Menschen zu kommunizieren? Als Servicefachkraft für Dialogmarketing erlebst du im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen jeden Tag spannende Gespräche mit interessanten Kunden. Egal, ob du chattest, co-browst oder telefonierst - du verkaufst Produkte oder Dienstleistungen (Outbound) und bearbeitest Anfragen, Aufträge oder Reklamationen (Inbound), schreibst E-Mails und pflegst die Kundendatenbank. Egal, ob du die Probleme der Kunden löst oder ihnen neue Produkte empfiehlst - du bist die wichtige Verbindung zum Kunden. Also los, trau dich und mache den nächsten Schritt in eine spannende Zukunft!

Ausbildung hat Zukunft!

In nahezu jedem Ausbildungsberuf erwarten dich tolle Karrieremöglichkeiten. Durch erweiternde oder vertiefende Weiter- und Fortbildungen im oder außerhalb deines Betriebes oder vielleicht sogar in einem späteren Studium kannst du deine Fähigkeiten vertiefen und Karriere machen. Daher bietet eine Ausbildung viele Chancen, um das Beste für dich herauszuholen.

Welche Eigenschaften können hilfreich sein?

  • Kunden-/Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Sorgfalt
  • Verhandlungsgeschick
  • Kaufmännisches Denken
  • Technisches Verständnis

Hilfreiche Schulfächer

  • Deutsch
  • Mathematik
  • Wirtschaft
  • Englisch

Was verdiene ich während der Ausbildung?

Für diesen Ausbildungsberuf liegt die Vergütung ungefähr bei:

  1. 1. Ausbildungsjahr: 1.036 € bis 1.110 €
  2. 2. Ausbildungsjahr: 1.098 € bis 1.160 €

Wo kann ich nach meinem Abschluss arbeiten?

  • Nach Abschluss deiner Ausbildung findest du oftmals eine Anstellung in Callcentern oder in Service- und Kundencentern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen.
  • Und nicht vergessen: Viele Unternehmen bieten dir eine Übernahmegarantie nach Abschluss deiner Ausbildung an – damit du direkt im gelernten Beruf durchstarten kannst!

Jetzt kostenfrei anmelden und gefunden werden

Um deine perfekte Ausbildung, dein Praktikum, Neben- oder Ferienjob zu entdecken und dich von spannenden Unternehmen finden zu lassen, musst du dich nur schnell bei broodi anmelden. Auf geht's!

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